การยกเลิกการสั่งซื้อ
ท่านสามารถยกเลิกการสั่งซื้อในกรณียังไม่ได้ชำระเงิน แต่หลังจากชำระเงินแล้ว ท่านไม่สามารถยกเลิกการสั่งซื้อทุกกรณี
– กรณียังไม่ได้ชำระเงิน
1. กดยกเลิกในขั้นตอนการสั่งสินค้าจนถึงหน้าชำระเงิน
2. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทาง Line Official : @chiataifarm หรือ โทร. 089-1396170 เวลาทำการ 09:00-17:00 น. (จันทร์-เสาร์)
– กรณีการชำระด้วยบัตรเครดิต จะถือว่ามีการชำระเงินแล้วเมื่อมีการยืนยันการสั่งซื้อสินค้าและมีการเรียกเก็บเงินจากข้อมูลบัตรเครดิตที่ท่านได้ให้ไว้แล้ว
การคืนสินค้า
เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านจะมีความพึงพอใจในตัวสินค้าที่ท่านสั่งซื้อไป เมื่อท่านได้รับสินค้าที่สั่งซื้อแล้ว ท่านจะต้องทำการตรวจสอบโดยทันทีว่าสินค้าที่ถูกส่งจากบริษัทนั้นถูกต้องและได้รับการบรรจุหีบห่ออย่างสมบูรณ์พร้อมใบเสร็จรับเงิน หากพบข้อผิดพลาดประการใด ได้แก่ ได้รับสินค้าไม่ตรงกับรายการสั่งซื้อ สินค้าเกิดความเสียหายจากการขนส่ง หรือสินค้าเสื่อมคุณภาพ กรุณาแจ้งฝ่ายบริการลูกค้า พร้อมส่งรูปภาพสินค้าและใบเสร็จรับเงินภายใน 24 ชั่วโมง นับแต่วันที่ได้รับสินค้า โดยบริษัทจะส่งสินค้าชิ้นใหม่ไปให้ท่าน ทางบริษัทจะรับผิดชอบค่าสินค้าและค่าจัดส่งทั้งหมด ในกรณีที่ท่านไม่พึงพอใจสินค้าและต้องการเปลี่ยนเป็นสินค้าอื่น บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับคืนสินค้าหรือคืนเงิน
การคืนเงิน
บริษัทยินดีคืนเงินในกรณีที่ท่านไม่พอใจในสินค้าเนื่องจากข้อผิดพลาดเกิดความเสียหายต่อตัวสินค้า หรือสินค้าเสื่อมคุณภาพเท่านั้นโดยท่านจะต้องแจ้งฝ่ายบริการลูกค้า พร้อมส่งรูปภาพสินค้าและใบเสร็จรับเงินภายใน 24 ชั่วโมง นับแต่วันที่ได้รับสินค้า
สำหรับท่านที่ชำระผ่านบัตรเครดิต
– กรณีคืนสินค้า ท่านจะได้รับวงเงินคืนเข้าบัตรเครดิต ภายใน 30 วันทำการ
– สำหรับท่านที่ชำระด้วยเงินสด/ เคาน์เตอร์เซอร์วิส ท่านจะได้รับเงินคืนเป็นคูปองเงินสด สำหรับซื้อสินค้าของบริษัทภายใน 30 วันทำการ